Alibaba Group Holding Ltd är verksamma med att tillhandahålla online- och mobilmarknadsplatser inom detalj- och grossisthandeln. De är verksamma inom följande affärssegment: Kärnverksamheter, Molntjänster, Digital media & Underhållning och Utveckling och Företagsamhet samt Övrigt. Segmentet Kärnverksamhet består av plattformar inom detalj- och grossisthandeln. Segmentet Molntjänster består av Alibaba Cloud, som erbjuder flexibel datoranvändning, databaser, lagring och nätverk för leverans av innehåll, storskalig datoranvändning, säkerhet, förvaltning och funktion, stordataanalys, plattform för maskininlärning och andra tjänster som tillhandahålls för företag av olika storlek inom en rad olika branscher. Segmentet Digital media & Underhållning avser affärsverksamheterna Youko Tudou och UC Browser. Segmentet Innovation och segmentet Övrigt omfattar företag som AutoNavi, DingTalk, Tmall Genie med flera. Företaget grundades av Chung Tsai och Yun Ma den 28 juni 1999 och har sitt huvudkontor i Hangzhou, Kina.
